سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 1 أكتوبر 2025
الشركة: TOTZ
الموقع الإلكتروني: https://www.totz-eco.com
البريد الإلكتروني: contact@totz-eco.com

1. المقدمة

في توتز، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تسجيلك في برامجنا، أو شرائك لمنتجاتنا الصديقة للبيئة.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على هذه السياسة وعلى التعامل مع بياناتك كما هو موضّح أدناه.

2. من نحن

توتز هي مؤسسة اجتماعية تركز على الاستدامة ومقرّها مصر.
نعمل من خلال مبادرتين رئيسيتين:

Sustainability HEROEZ: برامج تعليمية موجهة للشباب تهدف إلى تعزيز الوعي البيئي وأهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة (SDGs).
Tote Bags as a Service (TBaS): خط منتجات صديقة للبيئة يدعم التعليم في مجال الاستدامة من خلال تصميم وتصنيع شنط قماش إبداعية.

3. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم المدرسة أو الجهة، وأي بيانات يتم تقديمها من خلال نماذج التواصل أو التسجيل.

بيانات المعاملات: تأكيدات الدفع وبيانات الفوترة (في حال شراء منتجات أو حجز ورش عمل).

معلومات غير شخصية: مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والجهاز المستخدم، والموقع الجغرافي التقريبي، وبيانات الاستخدام عبر أدوات التحليل.

4. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة طلبات التسجيل وطلبات المنتجات.
التواصل بخصوص الاستفسارات، أو التسليم، أو الفعاليات.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
إرسال تحديثات حول البرامج، وورش العمل، أو مشاريع الاستدامة.
الالتزام بالمتطلبات القانونية أو الإدارية.

نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو المتاجرة بالبيانات الشخصية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفح وأداء الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.

6. أمن البيانات

نطبّق إجراءات أمان مناسبة تشمل خوادم آمنة، واتصالات مشفّرة، وصلاحيات وصول محدودة، وذلك لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو سوء الاستخدام.

7. مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع جهات موثوقة، مثل:
الشركاء التعليميين والمدارس (لتنسيق البرامج).
شركات الشحن أو الخدمات اللوجستية (لتنفيذ طلبات شنط القماش).
مزوّدي خدمات تقنية المعلومات أو الاستضافة (لتشغيل الموقع بشكل آمن).

جميع الشركاء ملتزمون باتفاقيات صارمة للحفاظ على سرية البيانات.

8. بيانات الأطفال

تتعامل توتز مع الأطفال من خلال برامج تعليمية، ويتم جمع أي معلومات فقط عبر المدارس أو المعلمين أو أولياء الأمور.
نحن لا نقوم بجمع بيانات شخصية مباشرة من القُصّر عن قصد.

9. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها.
سحب موافقتك على تلقي المراسلات في أي وقت.

لتقديم أي طلب، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 contact@totz-eco.com

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. ولسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

11. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويُشير تاريخ السريان المذكور أعلاه إلى آخر تحديث.

12. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة بخصوص سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 contact@totz-eco.com